サポート

ログイン

1.ソーシャルアカウントでログイン

1-1. Googleでログイン

AI議事録(AI GIJIROKU)の公式ページにアクセスして、右上の「ログイン」ボタンを選択。

ログイン画面が表示されるため「Googleでログイン」ボタンを選択。

アカウント選択画面が表示されるため、アカウントを1つ選択。

管理画面が表示されればログイン完了。

1-2. Facebookでログイン

AI議事録(AI GIJIROKU)の公式ページにアクセスして、右上の「ログイン」ボタンを選択する。

ログイン画面が表示されるため「Facebookでログイン」ボタンを選択。

下図のような画面が表示されるため「〇〇(名前)としてログイン」ボタンを選択。

管理画面が表示されればログイン完了。

1-3.Twitterでログイン

AI議事録(AI GIJIROKU)の公式ページにアクセスして、右上の「ログイン」ボタンを選択。

ログイン画面が表示されるため「Twitterでログイン」ボタンを選択。

下図のような画面が表示されるため「連携アプリを認証」を選択。

管理画面が表示されればログイン完了。

  

2.メールアドレスでログイン

AI議事録(AI GIJIROKU)の公式ページにアクセスして、右上の「ログイン」ボタンを選択する。

ログイン画面が表示されるため「メールアドレスでログイン」ボタンを選択。

メールアドレスの入力画面が表示されるため、メールアドレスを入力して「次へ」を選択。

パスワード入力欄が表示されるため、パスワードを入力して「ログイン」ボタンを選択。

  

管理画面が表示されればログイン完了。

新規登録

1.AI議事録(AI GIJIROKU)にアクセス

 

2.新規登録方法の選択

「新規登録」と書かれた画面が表示されるため、①「メールアドレスでのサインアップ」か②「Googleアカウントでのサインアップ」を選択する。

 

3.サインアップ

3-1.メールアドレスでのサインアップの場合

「名前」「メールアドレス」「パスワード」「パスワード確認用」を記入し「サインアップ」を選択。

 

仮登録完了画面が出てくるので、自身のメールアドレスを確認する。

メールアドレス宛てにサインアップ確認メールが届くので、送られてきたリンクを選択。

画面に「メールアドレスは確認済みです」と出てくるので、「続行」を選択。

下記料金ページが出てくれば、一旦は新規登録が完了となります。

  

3-2.Googleアカウントでのサインアップの場合

「新規登録」の画面で「Googleアカウント」を選択。

Googleの「アカウントの選択」という画面が出てくるため、アカウントを1つ選択。

ボタンを選択後、下記料金ページが表示され、新規登録が完了となります。

   

4.新規登録〜サービス利用開始まで

AI議事録(AI GIJIROKU)では新規登録後、サービス利用開始には以下の2つの方法があります。

①招待コードによってスタンダードプランを1ヶ月無料で利用する

②スタンダードプラン(有料)の契約を行う(各プランについてはこちら

利用開始するにはどちらかの方法を選択しなければならないため、以下では利用開始までの流れをそれぞれ解説します。

4-1.招待コードによってスタンダードプランを1ヶ月無料で利用する

招待コードをもらっている方は「1ヶ月無料で試す」を選択。

 

招待コードを入力して「無料ではじめる」を選択。

 

サービス画面に遷移し利用開始。

4-2.スタンダードプラン(有料)の契約を行う

招待コードが無い方は、「今すぐ購入」を選択。

「お支払い情報」ではクレジットカード情報の入力画面が出てくるため、全て入力して「送信」を選択。

決済が完了したら、サービス画面に遷移し利用開始。

FAQ

アカウント情報

通常ご利用されているemailもしくはgmail/facebookアカウントなどのSNSを用いて会員登録できます。

更新日:2020/02/10

動作環境/機器

現在はGoogle Chromeに対応しています。
随時追加していきます。

更新日:2020/02/10

マイク付きのパソコンでご利用いただけます。
例:Macbook、Windowsノートパソコン等
OS:MacOS、Windows、Linux

更新日:2020/02/10

現在のバージョンでは、macOS、WidowsOSのみの対応となります。スマートフォンへの対応はiOSから順次対応させていただきます。

更新日:2020/10/27

インポート機能を使うことで簡単にご利用いただけます。
現在利用可能な音声ファイル形式は下記となります。
.wav .mp3 .m4a .ogg
詳しくは利用方法をご確認くださいませ。
http://gijiroku.ai/support/

更新日:2020/02/10

<ひとりで使う場合>
通常利用されているビデオチャットの収録時にAIGIJIROKUを起動し併用してご利用いただけます。

ご利用手順の例
1. AIGIJIROKUにログインします。
2. スタートレコーディングで収録を開始します。
3. ビデオチャットを立ち上げ通話を開始してください。

以上の手順でビデオチャット時の音声を収録できます。但し、イヤホンを付けられますとご自身の声しか収録されませんのでご注意くださいませ。

<複数名で収録する場合>
通常利用されてるビデオチャットの収録時にAIGIJIROKUを多人数で起動し併用してご利用いただけます。

ご利用手順の例
1. AIGIJIROKUで1名の方(スタンダードorビジネスをご利用の方)がミーティング参加者のグループを作成します。
2. 作成したグループでスタートレコーディングで収録を開始します。
3. グループ参加者の皆さんで該当のグループにご自身のアカウントでログインしジョインミーティングを押します。
4. ビデオチャットを立ち上げ通話を開始してください。

以上の手順でビデオチャット利用時の複数名の音声を収録できます。但し、イヤホンを外されると複数名の音声が重ねて収録される可能性があるためイヤホンを付けてのご利用をお勧めします。 

更新日:2020/10/28

もちろんご利用いただけます。インターネットの使える環境であれば特に場所は選びません。

更新日:2020/02/10

下りで20Mbps以上を推奨としております。

更新日:2020/08/06

見積書/請求書/領収書の発行

現在クレジットカードのみでのお申し込みとなります。
請求書/領収書につきましては、ご登録いただいたAI GIJIROKUアカウント内、設定のページからダウンロードしていただけます。

法人サービスのビジネスプラン/エンタープライズプランでしたら、法人様名にて請求書払いが可能となります。
個別にご相談させていただきますので御希望をお問い合わせください。
http://gijiroku.ai/contact/

更新日:2020/10/27

見積書の発行は下記URLよりご利用いただけます。
https://gijiroku.ai/quotation/

※発行はPDF形式のデータ送信となります。紙面での発行は行なっておりません。

更新日:2020/10/28

サービス

当社の音声認識技術は、通常の音声認識技術に自然言語処理技術と個性化技術を重ね合わせるために高い精度が得られます。

他社の音声認識技術は、汎用的に作られているものを使っており、最大公約数的な精度を目指しているため、個々人の利用においてある程度の精度は得られるものの、常にピッタリとは合ってきません。

これに対し、当社の場合は、利用者のライフログデータなどと組み合わせることによる実利用の結果に即した言語処理も含めた解析も行なっており、その合わせ技で音声認識精度を向上させることに成功しています。そのため使えば使うほど精度が向上します。

更新日:2020/10/14

現在、以下の4つのプランがございます。

<トライアル>
無料でご利用できるプランです。招待されたミーティングへの参加、既存の議事録の閲覧など情報共有にご利用いただけます。収録のチュートリアルも利用できます。

<スタンダード>
個人でご利用いただくのに向いたプランです。収録や共有やグループ作成などAI GIJIROKUの基本的な機能は全て利用いただけます。月額1500円で利用いただけます。
https://app.gijiroku.ai/signup/?selected_plan=standard

<ビジネス>
チーム(多人数)での利用が可能な企業向けプランです。ご利用枠が大幅に拡大されセキュリティも強化されます。支払い・利用者管理の機能も追加された法人向けプランです。月額29800円(10名分)で利用いただけます。月額1000円/1名で更に人数を追加することが可能です。
https://app.gijiroku.ai/signup/?selected_plan=business

<エンタープライズ>
精度向上も含めた本格的なビジネス利用をご検討の企業様向けのプラン。お客様の利用環境に合わせたコンサルティングからサポート致します。まずはお問合せからご要望をお聞きします。
https://gijiroku.ai/contact-enterprise/


その他プランについての詳細はこちらをご確認ください。
https://gijiroku.ai/features-plans/

更新日:2020/10/14

下記URLが本サービスの概要資料となりますので、ぜひご覧くださいませ。

■AI GIJIROKUサービス書(簡易版)
https://drive.google.com/file/d/1BC-dP6dNIjpGHHc2IGhWLwpIPsfjNcZ3/view?usp=sharing

ビジネスプランやパートナーにご興味をいただけましたら、
更に詳しい資料をお送りさせていただきますので、gijiroku@alt.ai までお問い合わせください。

更新日:2020/10/15

過去にトライアルを利用されたアカウント(email)で再度トライアルを利用することはできない仕様となります。過去にご利用されていないかご確認くださいませ。

ご利用されている場合は有料プランへのご移行を行いご利用ください。 

更新日:2020/10/27

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更新日:2020/02/10

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更新日:2020/02/10

ご利用のプランに応じて使用可能なストレージ領域が異なります。
・トライアルプラン 100MB
・スタンダードプラン 10GB
・ビジネスプラン 100GB
ストレージを超える収録が発生した場合はもっとも古いデータから自動的に削除されます。

更新日:2020/10/27

解約の場合には、収録されている音声データ、テキストデータをはじめ全ての保存データが削除されます。
またダウングレード(例:スタンダードプランからトライアルプランへの変更)を行った場合のストレージ領域の減少の際には古いデータから自動削除されます。

更新日:2020/02/10

人工知能技術の声紋登録による話者分離やテキスト結果のパーソナライズはひとりひとりのアカウントを作成することで利用できます。

更新日:2020/02/10

24時間365日メールでの受付を行っています。返信は土日祝日をのぞく平日の10時から18時までの間に随時対応させていただきます。
お問い合わせは下記よりお願いします。
http://gijiroku.ai/contact/

更新日:2020/02/10

個人利用と同じく法人でのご利用に制限はございません。
トライアルプラン、スタンダードプラン、ビジネスプランについては、会員登録ページより通常の個人利用者様と同じようにご登録いただけます。

新規登録についての詳細はこちらをご確認ください。 https://gijiroku.ai/support/sigin-up/

プランについての詳細はこちらをご確認ください。 https://gijiroku.ai/features-plans/

エンタープライズプランをご希望の場合は、以下のページからお問い合わせください。
https://gijiroku.ai/contact-enterprise/

更新日:2020/10/27

AI GIJIROKUは全ての通信をSSLを用いて暗号化処理されています。利用者の意図的行為以外では第三者が確認することはできません。

更新日:2020/02/10

サービス内容の変更はお客様に予告なく行う場合がございます。サービス停止を伴う重度の障害などについてはご利用者のメールアドレスあてにお知らせいたします。

更新日:2020/02/10

招待コードはビジネスプラン・エンタープライズプランをご検討の法人様に限定し発行させていただいております。

下記ページよりお問い合わせください。
https://gijiroku.ai/contact/

更新日:2020/10/27

プランの変更は下記のメニューから実行が可能です。
設定>プラン

更新日:2020/02/10

スタンダードプランは月額1500円の有料プランです。音声収録が可能で基本的な機能は全て利用できます。トライアルプランは、基本的に閲覧は可能ですが収録はできないというプランになります。

更新日:2020/02/10

ビジネスプラン・エンタープライズプランであればアカウントを一元管理することができます。

プランについての詳細はこちらをご確認ください。 https://gijiroku.ai/features-plans/

エンタープライズプランをご希望の場合は、以下のページからお問い合わせください。
https://gijiroku.ai/contact-enterprise/

更新日:2020/10/27

声紋登録は話者の分離に使用いたします。グループを作成し、複数人で収録をされる場合(※)は声紋登録いただいたデータを利用致しますので、事前に各メンバーのアカウントで声紋登録をして頂きますと話者分離がされるようになります。お一人で収録される場合は、精度に影響はございません。

※ グループ作成後、Start Recording>Recordingより実施いただける収録となります。Start Recording>Online Meetingに関しましては複数台を使った収録となりますので、デバイス毎にユーザーが分離されるので声紋登録の結果は影響いたしません。

更新日:2020/02/17

スタンダードプラン(月額1500円)での保存領域は、およそ1500分となります。
上記を超えた場合は従量課金で対応可能です。

更新日:2020/04/22

障害/メンテナンス

サーバー障害などの重度の障害発生についてはご利用者のメールアドレスあてにお知らせいたします。
至急の確認をされたい場合は下記にお問い合わせくださいませ。
https://gijiroku.ai/bug-failure-report/

更新日:2020/02/10

基本的に特別な設定は必要ありませんが、YouTubeの音声をAI GIJIROKUが認識しない場合は、サウンドの録音設定で、ステレオミキサーを既定のデバイスに設定する必要があります。
(加えて、ヘッドセット/イヤホンを外す必要があります。)

※サウンドの録音設定で、ステレオミキサーを既定のデバイスに設定する手順
1)サウンド→サウンドコントロールパネル
2)全般→ステレオミキサーを使用するに変更

更新日:2020/04/13

退会処理について

※退会処理時の注意事項

データの削除

退会処理を行うことで原則として収録&保存されたデータが全て削除されます。

例:

  • 収録音声データ
  • 収録後テキストデータ
  • パーソナライズ要素データ
  • グループデータ
  • グループ共有データ

トライアルプランに移行することで上記は一部保存され継続して無料で利用できるのでそちらでのご利用継続をお勧めします。

https://app.gijiroku.ai/deactivate

ご利用方法/FAQ/お問い合わせについて

AI GIJIROKUサポートページです。

サービスの基本的な利用方法は左メニューの”ご利用方法”からメニューを選択して確認いただけます。

初めての方は”5分で分かる!AI GIJIROKUの使い方”をまずはご確認ください。

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よくあるご質問は左メニューのFAQから御確認いただけます。
その他のご不明点は”お問い合わせよりご連絡ください。

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